●送料・配送方法について
商品によって異なるため、各商品ページ下部の「送料・配送方法について」をご確認ください。
※送料は梱包代も含まれています。


●複数商品を同一カートで購入した場合の送料・配送方法について
商品をまとめて発送いたします。
商品のうち、最も値段の高い送料・配送方法が1回分だけ適用されます。
ただし、適用されている配送方法で複数商品をまとめて配送できない場合（重量制限など）、配送方法を勝手ながら変更させていただく場合がございます。（送料は変わりません）
※まとめての発送をご希望されない場合は、別カートでそれぞれご購入手続きを完了させてください。


●到着日時の指定について
配送方法が宅急便・宅急便コンパクトの場合、到着時間帯のご指定を受け付けております。（※ネコポスは指定不可）
商品のご購入手続きの際、備考欄に下記の時間帯をご記入ください。

・午前中
・14時-16時
・16時-18時
・18時-20時
・19時-21時

※到着 日 のご指定はできません。予めご了承ください。


●商品はいつ発送されますか？
・オーダーメイド商品以外
→５営業日以内に発送いたします。
・オーダーメイド商品
→データ確定後５営業日以内に発送いたします（データ確定後に未入金の場合は、入金後５営業日以内の発送となります。）

●決済方法について
以下の決済方法がご利用できます。
・クレジットカード決済 （Visa、Mastercard、JCB、アメリカン・エキスプレス）
・キャリア決済 （d払い、au、Soft Bank、UQmobile、Ymobile）
・コンビニ決済（ローソン、Family Mart、ミニストップ、セイコーマート）
・Pay-easy
・Amazon Pay
・PayPal

※決済の際に株式会社BASEの名前が表示される場合がありますが、BASE社より弊社に入金される仕組みになっています。


●代金引換は可能ですか？
代金引換は対応しておりません。

●返品について
商品に欠陥がある場合を除き、原則として返品は受け付けておりませんのでご了承ください。


●注文のキャンセルについて
お支払い後の注文キャンセルは、原則として受け付けておりません。


●商品の再入荷について
商品ページの「再入荷通知を希望する」よりメールアドレスを登録していただきますと、商品の在庫が追加された際、通知メールが自動送信されます。ぜひご活用ください。
またトップページのお知らせや、各SNSでも再入荷情報を発信しています。


●ギフト用ラッピングについて
現在準備中です。

●アクリル製商品について
製造上、細かな傷がつく場合がございます。
ご使用前に著しく目立つ傷や割れがある場合は、返品または交換させていただきます。
商品到着より1週間以内にご連絡ください。

●対応時間について
電話：営業日の9:00-16:00
※メールおよびLINEは、営業時間内に確認及びご返信させていただきます。


●営業日・定休日について
営業日：平日（月～金曜日）
定休日：土、日、祝日
※臨時休業および営業時間変更については、別途お知らせにてお伝えします。

Tel　　　078-939-2781
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